Bloemstudio Annet.
1.1 Deze Algemene Voorwaarden van bloemstudio Annet zijn van toepassing op
alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen betreffende boeketten,
droogbloemen en natuurlijke decoraties van bloemstudio Annet.
1.2 Als u bestelt, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze dus zorgvuldig door
voordat u een bestelling plaatst.
1.3 Het atelier van bloemstudio Annet is gevestigd in Lisse. Het volledige adres is
bloemstudio Annet, Gasstraat 7, 2161 WB Lisse. Het e-mailadres is
annet@bloemstudioannet.nl. Het KvK-nummer is 27378682. Het btw-identificatienummer
is: NL001755935B92.
1.4 Als er vragen zijn over deze Algemene Voorwaarden, neem dan per e-mail contact op met
Annet.

ARTIKEL 2. OVEREENKOMST EN BESTELLING
2.1 Vanaf het moment dat u een bestelling plaatst, is er sprake van een bindende overeenkomst.
Bloemstudio Annet verwerkt de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Tot dat
moment is bloemstudio Annet de enige eigenaar van de producten.
2.2 Zodra de betaling voldaan is, ontvangt u een e-mailbericht dat de betaling is geaccepteerd,
hierbij zit een factuur (met vermelding van btw) en de details van de bestelling.
2.3 Afbeeldingen en specificaties zijn ter indicatie. Alle boeketten, droogbloemen en
groendecoraties zijn handgemaakt met natuurlijke materialen en kunnen dus iets afwijken van
het afgebeelde exemplaar. Ook kan de kleur van het geleverde product door het fotograferen
iets afwijken. Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het retourneren (zie
artikel 6), maar het kan nooit een aanleiding vormen om een claim in te dienen.

ARTIKEL 3. BETALING EN BETAALMETHODEN
3.1 Betaling geschiedt via de webshop per iDeal of bank overboeking. Bloemstudio
Annet accepteert iDeal-betalingen via diverse banken.
3.2 Uitsluitend door bloemstudio Annet verstrekte cadeaubonnen kunnen worden
gebruikt bij de betaling. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen geld.
3.3 Indien bloemstudio Annet per ongeluk een verkeerde prijs heeft vermeld op
de website – en het gaat duidelijk om een vergissing – heeft Annet het recht om die prijs aan te passen. Ook als u dat artikel al heeft besteld. Ik zal in dat geval contact met u opnemen.
3.4 De prijzen van de artikelen op bloemstudioannet.nl zijn in euro’s, inclusief 9% btw, maar
exclusief verzendkosten. De prijzen van sommige artikelen zijn in euro’s, inclusief 21% btw,
exclusief verzendkosten.

ARTIKEL 4. LEVERTIJD EN VERZENDKOSTEN Decoraties/Droogbloemen
4.1 De levertijd is 1-7 werkdagen.
4.2 De verzendkosten bedragen maximaal € 7,95 per pakket.

ARTIKEL 5. LEVERING
5.1 De decoraties/droogbloemen bestellingen worden per post verstuurd. Vers bloemwerk wordt
opgehaald of persoonlijk afgeleverd in de regio.
5.2 Als het verkeerde afleveradres is opgegeven en daardoor extra kosten van ontstaan, brengt
bloemstudio Annet deze extra kosten bij u in rekening.
5.3 Bloemstudio Annet streeft er altijd naar de bestelling binnen de verwachte
levertijd bij u te laten afleveren. Bloemstudio Annet is niet aansprakelijk voor
vertragingen door postdiensten.
5.4 Tot en met het moment van levering draagt bloemstudio Annet de
verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na levering wordt de verantwoordelijkheid
overgedragen aan u.
5.5 Houd er rekening mee dat de in artikel 4 genoemde levertijden de verwachte levertijden zijn.
In het geval dat een product niet binnen de verwachte periode wordt geleverd, is het niet
mogelijk een claim in te dienen. Bloemstudio Annet zal echter altijd al het
mogelijke in het werk stellen om te zorgen dat uw bestelling op tijd aankomt.

ARTIKEL 6. RETOURNEREN/KLACHTENREGELING
6.1 U heeft het recht om de geleverde producten van bloemstudio Annet binnen
acht (8) dagen na ontvangst te retourneren. Ik hoop natuurlijk dat u blij bent met uw aankoop.
Als dat niet het geval is en heeft u een klacht betreffende zichtbare gebreken aan het
geleverde product, dan dient u
direct na constatering of in elk geval binnen 24 uur na ontvangst, per mail of telefoon dit bij
bloemstudio Annet te melden.

6.2 U stuurt het pakket in de originele verpakking terug naar: Bloemstudio Annet, Gasstraat 7, 2161
WB Lisse.
6.3 De kosten en de verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor u.
6.4 Het bewijs dat het geleverde niet beantwoordt aan de overeenkomst dient door de
consument geleverd te worden. Bij het ontstaan van kwaliteitsklachten dient de consument het
product te tonen bij de bloemist en/of een foto met klachtomschrijving te sturen naar bloemstudio Annet. Bloemstudio Annet heeft het recht de retourzending
van beschadigde producten te weigeren, indien deze beschadiging niet veroorzaakt is door
bloemstudio Annet. Annet zal in dat geval contact met u opnemen.
6.5 Restitutie van de betaalde prijs, exclusief verzendkosten, vindt plaats binnen acht (8)
werkdagen na ontvangst en controle.

ARTIKEL 7. VERZORGEN
7.1 De decoraties/droogbloemen van bloemstudio Annet zijn handgemaakt en bestaan
uit natuurlijke materialen. Om ervoor te zorgen dat de producten lang mooi blijven is het
raadzaam om ze niet op (vochtige) plaatsen te leggen of te hangen vol in de zon.

ARTIKEL 8. COPYRIGHT
8.1 Alle foto’s en afbeeldingen die worden gebruikt door bloemstudio Annet zijn
auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van bloemstudio
Annet mogen foto’s en afbeeldingen niet worden gereproduceerd en in het openbaar worden
gebruikt.

ARTIKEL 9. PRIVACY
9.1 Bloemstudio Annet respecteert de vertrouwelijkheid van de door haar klanten
verstrekte gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, met name de
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 De door de klant verstrekte gegevens worden door bloemstudio Annet
uitsluitend gebruikt om de door de klant bestelde producten te kunnen leveren en te factureren.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens.
9.3 De op de factuur vermelde klantgegevens zijn onderdeel van de financiële administratie van
bloemstudio Annet. Die gegevens worden ook verstrekt aan het bedrijf dat de
administratie van bloemstudio Annet verzorgt en waarmee Mother bloemstudio Annet een verwerkingsovereenkomst heeft gesloten waarin de vertrouwelijke behandeling van die gegevens is geregeld.

9.4 Bloemstudio Annet maakt gebruik van een veilige website en van beveiligde
elektronische betaalmogelijkheden.

ARTIKEL 10. GESCHILLEN
10.1 Op elke overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht
van toepassing.
Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en van kracht geworden d.d 15-01-
2024